Após a validação de identidade, a emissão pode ocorrer em poucos minutos. O processo completo — do primeiro contato até o certificado em mãos — costuma ser concluído no mesmo dia.
Para o Certificado A1, a emissão pode ser realizada de forma totalmente online, com validação por videoconferência. Para o A3 (token físico), pode ser necessária uma visita presencial para retirada do dispositivo.
Após a confirmação do pagamento, você receberá instruções por e-mail e nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp para orientar sobre os próximos passos da validação e emissão.
Tipos de Certificado
O e-CPF é o certificado da pessoa física — para pessoas físicas, autônomos e profissionais liberais. O e-CNPJ é o certificado da empresa — necessário para emitir notas fiscais (NF-e), acessar o e-CAC empresarial e assinar contratos pela empresa.
O A1 é armazenado em arquivo no computador (.pfx) — sem precisar de token. O A3 é armazenado em token USB ou smart card físico, com maior segurança pois a chave privada nunca sai do dispositivo. O A3 é mais indicado para quem precisa de máxima proteção.
Depende do seu perfil: pessoa física → e-CPF; empresa → e-CNPJ; quer praticidade → A1; quer máxima segurança → A3. Nossa equipe orienta você gratuitamente na escolha ideal. Basta entrar em contato!
Sim! MEIs que emitem notas fiscais de serviços (NFS-e) em alguns municípios precisam de certificado digital. Além disso, o certificado facilita o acesso ao e-CAC e agiliza obrigações fiscais. Consulte nossa equipe para verificar sua necessidade específica.
Validade e Renovação
Depende do tipo: Certificado A1 tem validade de 1 ano. Certificados A3 (e-CPF e e-CNPJ) podem ter validade de 1, 2 ou 3 anos. Recomendamos o plano de 3 anos para maior economia e praticidade.
Sim! Dependendo do tipo e situação do certificado, a renovação pode ser feita de forma totalmente online, sem necessidade de validação presencial novamente. Nossa equipe verifica sua situação e orienta o processo mais conveniente.
Sim! Nossos certificados seguem rigorosamente o padrão ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras), sendo reconhecidos e aceitos em todo o território nacional, em todos os portais governamentais, cartórios e sistemas privados.
Documentos Necessários
Para o e-CPF são necessários: documento de identidade com foto (RG ou CNH), CPF e comprovante de endereço recente. Nossa equipe confirma a lista completa e atualizada no momento do atendimento.
Para o e-CNPJ são necessários: documentos pessoais do responsável (RG/CNH e CPF), CNPJ da empresa ativo, comprovante de endereço e documentos constitutivos da empresa (contrato social, ata de constituição, etc.). Nossa equipe orienta caso a caso.
Suporte e Atendimento
Sim! Oferecemos suporte completo mesmo após a emissão. Se tiver dificuldade para instalar, configurar ou utilizar seu certificado, nossa equipe está disponível para ajudar via WhatsApp sem custo adicional.
Nosso atendimento é ágil — geralmente respondemos em até 15 minutos durante o horário comercial (
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe especializada está pronta para te atender agora mesmo pelo WhatsApp.